الهاشمي، صابر؛ زغبوش، بنعيسى. (2011). مقومات التواصل داخل الفصل الدراسي وأهميته في تحسين المردودية التعليمية: استراتيجيات التدريس بالكفايات نموذجا. ضمن مصطفى بوعناني وبنعيسى زغبوش (إشراف): التواصل وأبعاده اللسانية والسيكولوجية والتربوية والتقنية. فاس: منشورات مختبر العلوم المعرفية، سلسلة كتب (1)، (201-211).

1- تقديم
لا يختلف اثنان حول أهمية التربية والتكوين داخل مجال التنمية المستدامة، لأي مجتمع من المجتمعات. فإذا كان التطور الاجتماعي العام يعتبر سيرورة متواصلة، فان التربية والتكوين التي تشكل العمود الفقري لهذا النمو الاجتماعي، تكون بالطبع خاضعة لهذا المنطق التحولي أو الارتقائي. وانطلاقا من العقدين الأخيرين للقرن العشرين، كانت بيداغوجيا الأهداف تشكل النموذج التربوي المهيمن داخل المناهج التعليمية، رغم وضعها التلقائي والعفوي، بل والعشوائي أحيانا. ونظرا للسياق العام والتحول الكبير الذي عرفه العالم في السنين الأخيرة (انهيار المعسكر الاشتراكي، وسيادة الرأسمالية والعولمة، وتحرير الأسواق المالية والمعرفية والاتصال...)، كان من الطبيعي ظهور نموذج يساير هذه المستجدات التي أصبح يفرضها هذا العالم الجديد. فكان نموذج "الكفايات" مقاربة تسعى إلى تأهيل الأفراد المتعلمين ليصبحوا قادرين على التواصل والاندماج وخوض غمار المنافسة داخل المجتمع.
إن الاهتمام الكبير اليوم بمفهوم الكفايات (compétences)، يأتي في سياق التطور السريع الذي تعرفه مختلف مجالات علم النفس المعرفي والتربوي وحقول الذكاء الاصطناعي والبيولوجيا، وكذا التطور السريع الذي تعرفه النظريات التربوية الحديثة. وعليه، فإن تحديد مفهوم "الكفاية" يختلف من مجال إلى آخر، تبعا للخلفية المعرفية لكل تحديد. غير أن هذا الاختلاف الذي يتوزع غالبا بين المنظورين السلوكي والمعرفي، لا يلغي أهمية المنظور المعرفي التالي: "الكفاية" بما هي قدرات عقلية ومعرفية تقود في سياق عملي إلى انجاز مهام معينة أو حل مشكلات خاصة. وهي بذلك تنمو وتكتسب في اتجاه تجميع الفرد لحصيلة كافية من المهارات والمعارف القابلة للملاحظة والتقويم.
فما مفهوم التواصل وما مفهوم الكفايات؟ ثم ما الشروط الكفيلة بتحقيق كفايات لغوية وتواصلية تركز على الجانب الوظيفي للمعرفة؟ وكيف نبني درسنا في وضعية تواصلية؟ وما مقومات التواصل داخل الفصل الدراسي؟ وما أهميتها في تحسين جودة التعليم؟

2- الأسس المعرفية لبيداغوجيا الكفايات